Política de Privacidad de IAVE Soluciones Regulatorias

En IAVE Soluciones Regulatorias, valoramos y protegemos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos la información que obtenemos de usted en relación con nuestros servicios de consultoría regulatoria y de información para el sector del transporte y la infraestructura en México, incluyendo la información sobre IAVE.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Datos de Identificación y Contacto: Incluyen información como su nombre, cargo, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico profesional, número de teléfono y dirección postal. Esta información se recopila cuando usted se comunica con nosotros para solicitar información sobre nuestros servicios o al establecer una relación comercial.
• Datos de Servicios: Información relacionada con los servicios que usted solicita o que le proporcionamos, como detalles sobre sus necesidades regulatorias, proyectos específicos de infraestructura, análisis de contratos de concesión o consultas sobre disputas de multas, auditorías de cumplimiento o evaluaciones de impacto ambiental, así como datos de flujo de tráfico.
• Información Técnica y de Uso: Podemos recopilar automáticamente cierta información cuando usted interactúa con nuestros recursos en línea o comunicaciones digitales, como direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempos de acceso. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad y seguridad de nuestra plataforma.

Uso de sus Datos

La información recopilada se utiliza para los siguientes propósitos:

• Para proporcionar y gestionar nuestros servicios: Esto incluye el suministro de información regulatoria de peaje, análisis de contratos de concesión, resolución de disputas de multas, análisis de datos de flujo de tráfico, auditorías de cumplimiento normativo, asesoramiento en proyectos de infraestructura, evaluaciones de impacto ambiental, orientación en asociaciones público-privadas, integración de sistemas de peaje digital y envío de actualizaciones regulatorias.
• Para comunicarnos con usted: Responder a sus consultas, enviar notificaciones relacionadas con los servicios y compartir actualizaciones importantes.
• Para mejorar nuestros servicios: Analizar el uso de nuestros recursos para entender las necesidades de nuestros clientes y desarrollar nuevas ofertas.
• Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias: Incluyendo las disposiciones aplicables en México.

Compartir sus Datos

IAVE Soluciones Regulatorias no vende, alquila ni comercializa su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios: Terceros que nos asisten en la operación de nuestro negocio y la prestación de servicios (por ejemplo, servicios de TI, alojamiento web, CRM), siempre bajo estricta confidencialidad y solo para los fines especificados.
• Por obligación legal: Si así lo exige la ley, una orden judicial o una solicitud válida de una autoridad gubernamental.
• Con su consentimiento: En cualquier otra situación en la que la divulgación de información requiera su aprobación previa.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet o sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad del 100%.

Sus Derechos

De acuerdo con la legislación aplicable en México, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos si son inexactos o están incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos de nuestros registros cuando no sean necesarios para los fines por los que fueron recopilados.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, envíe una solicitud a nuestra dirección física que se detalla a continuación.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Publicaremos cualquier modificación en esta página. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en: